車検格安を実現した革新的手法とは

この企業は、日本全国で車検格安サービスを提供しいます。それまでの車検業界の常識を打ち破るような営業手法、整備検査手法を積極的に導入し、安さと品質を両立させた画期的な車検サービスを実現させました。例えば当社では、営業マンを廃止しています。車検業界においては、営業マンの仕事内容は非常に不透明なものであり、当社では思い切って廃止しました。営業マンにかかるコストをカットし、その分車検料金を低減させています。営業マンがいなくても、当社はネットなどを使った独自の宣伝や口コミによって、どんどん新規のお客さんを獲得できています。そのため、年間で1000万台を軽く超えるほどの実績を誇るまでになりました。大量の車検受注をさばくために、当社では検査整備体制も革新的です。ふつうのディーラー車検などでは、車1台の検査は、一人の担当スタッフがすべてを行います。しかし、法律で定められている検査項目は何十項目もありますから、一人のスタッフで対応すると、それなりに時間がかかってしまうのは避けられません。そこで当社では分担制を採用しています。複数の整備スタッフが、作業を分担して検査を実施しています。

多数の検査項目があっても、複数人で作業を分担することで迅速に終わらせることができるわけです。分担して同じ作業を繰り返すことで、技術の習得が早くなるというメリットもあります。作業のマニュアル化も積極的に行っており、アルバイトスタッフなども効果的に活用することで低価格化にもつなげています。